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자주 묻는 질문

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유키히라에 대해

  • 특징에 대하여
  • 사용법에 대하여
  • 관리에 대하여
  • 보증 및 애프터 서비스에 대하여
특징에 대하여
  • Q유키히라에는 어떤 특징이 있나요?
    a

    ■ 제품 특징 ①‘망치무늬’ × ‘순간 증발 법랑’이 만들어내는 혁신적인 조리 성능
    식재료에서 나오는 불필요한 수분을 순간적으로 증발시켜 감칠맛을 응축하는 ‘순간 증발 법랑’에, 전통적인 ‘망치무늬’를 조합해 이상적인 불 조절이 가능하게 되었습니다. 주물 법랑제 ‘드롭리드’를 함께 사용하면, 식재료에서 나오는 수분을 이용해 굽고 찌는 조리가 가능한 버미큘라 유키히라만의 조리 방식을 경험할 수 있습니다. 재료를 굽고 난 뒤에 끓이는 조리법을 통해, 된장국이나 조림 등 일상적인 가정식이 더 맛있게 완성됩니다.
    ■ 제품 특징 ② 메이드 인 재팬 기술력으로 실현한, 매일 손이 가는 편리함
    주물 냄비이면서도, 두께 1.6mm / 무게 880g(18cm 기준)으로, 여성도 쉽게 사용할 수 있도록 극한까지 경량화했습니다. 법랑 코팅으로 인해 산성・알칼리 성분에도 강하고, 조리 후 요리를 냄비에 담아둔 채 보관해도 안전합니다. 일상적인 세척은 중성세제로 가볍게 세척하면 되기 때문에, 알루미늄이나 구리 냄비처럼 복잡한 관리가 필요 없습니다. 가스레인지와 인덕션 모두 사용 가능합니다.
    ■ 제품 특징 ③ 라이프스타일 변화에도 함께하는, 평생 쓸 수 있는 유키히라 냄비
    법랑이 손상되면, 리크래프트 프로그램을 통해 정가의 절반 정도의 금액에 새 상품으로 교환해드립니다. 교환 시, 라이프스타일 변화에 맞춰 냄비의 사이즈나 컬러를 변경할 수도 있습니다.

  • Q버미큘라 유키히라는 어떤 요리에 적합한가요?
    a

    조림, 굽기, 튀김 등 다양한 요리를 폭넓게 즐길 수 있습니다.

  • Q법랑에는 카드뮴 같은 유해 물질이 포함되어 있다고 들었는데, 괜찮은가요?
    a

    버미큘라는 고객들이 안전한 제품을 사용하길 바라는 마음으로, 카드뮴 등을 포함한 법랑을 사용하지 않았습니다. 때문에, 카드뮴을 포함하는 '진한 빨강·진한 주황·진한 노랑' 계열의 법랑 제품은 출시 예정이 없습니다.

사용법에 대하여
  • Q구리나 알루미늄으로 만든 편수 냄비와 사용법이 다른가요?
    a

    버미큘라 유키히라는 독자 개발한 유리질의 법랑 코팅을 적용해, 주방세제와 스펀지를 사용한 간단한 세척만으로도 쉽게 관리할 수 있습니다. 또한, 우드 핸들은 내구성과 내수성이 뛰어난 적층 강화 목재를 사용해, 내구성이 뛰어납니다. 구리나 알루미늄 편수 냄비처럼 변색이나 녹에 의한 번거로운 관리가 필요 없습니다.

  • Q어떤 열원에서 사용할 수 있나요?
    a

    가스 · 인덕션 · 하이라이트에서 사용 가능합니다. 단, 오븐이나 전자레인지에서는 사용할 수 없습니다.

  • Q튀김 요리에 사용할 수 있나요?
    a

    튀김 요리에도 사용할 수 있습니다.
    다만, 기름 온도가 200˚C를 초과하지 않도록 주의해 주세요.

관리에 대하여
  • Q세척은 어떻게 하면 되나요?
    a

    부드러운 스펀지와 주방용 중성세제를 사용해 세척해 주세요. 금속제 수세미나 클렌저, 연마제가 들어간 스펀지 등 거친 것으로 문지르지 마세요. 잘 지워지지 않는 얼룩은 야자 섬유 등의 천연 소재의 부드러운 수세미를 사용할 수 있습니다. 또한, 손잡이까지 물에 오래 담가두면 손잡이 안쪽으로 물이 스며들거나, 손잡이가 변형 또는 변색될 수 있고, 냄비 본체에도 손상을 줄 수 있으므로 주의해 주세요. 세척 후에는 가능한 한 빨리 물기를 닦아 주시기 바랍니다.

  • Q식기세척기나 건조기를 사용해도 되나요?
    a

    손잡이가 손상될 수 있으므로 사용을 권장하지 않습니다.

보증 및 애프터 서비스에 대하여
  • Q법랑이 벗겨지거나 손잡이가 손상된 경우, 어떻게 해야 하나요?
    a

    오랜 사용으로 인해 법랑이 벗겨지거나 손잡이가 손상된 경우, 리크래프트 프로그램(유상 서비스)을 이용하실 수 있습니다. 정가의 50% 정도의 금액에 새 상품으로 교환해 드립니다.

  • Q제품 보증은 있나요?
    a

    제조상의 결함에 대해서 보증하고 있습니다. 제품을 받은 후 미사용 상태에서 제품에 결함이 있을 경우, 버미큘라 고객센터(카카오톡 @버미큘라코리아 또는 02-710-4100)으로 문의해 주세요.
    단, 잘못된 사용 등으로 인한 파손의 경우 보증 대상이 되지 않으니 양해 부탁드립니다.

  • Q받은 제품에 이상이 있습니다. 어디로 문의하면 되나요?
    a

    제품에 문제가 있을 경우, 버미큘라 고객센터(카카오톡 @버미큘라코리아 또는 02-710-4100)로 문의해 주세요.